Date: Tue, 11 Sep 2012 11:09:01 -0300
From: magisterial011@adinet.com.uy
To: magisterial011@adinet.com.uy
Subject: Seminario: "Los 5 HABITOS de la ATENCION TELEFONICA Excelente" - 20 de Setiembre de 2012
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Seminario: Nueva fecha por plazas agotadas
Los 5 hábitos de la Atención Telefónica Excelente
** Jueves 20 de Setiembre de 2012 - 18.15 a 22.00 Hs.**  | OBJETIVOS GENERALES | | | Interpretar correctamente al Cliente interno y externo. (primer contacto positivo -afirmaciones-preguntas-repreguntas) | | | | Aprender a Escuchar empáticamente. (las 6 técnicas mas eficaces) | | | Utilizar el vocabulario y tono de voz correctos según la circunstancia del llamado. | | | Controlar las emociones: Tratar con solvencia los usuarios críticos y difíciles. | | | Controlar la comunicación:(relación tiempo-contenido) | LUGAR: MAGISTERIAL CENTRO DE ALTOS ESTUDIOS Río Branco 1446 - 2º Piso - MVD | | Agenda
Cursos y Seminarios
Setiembre - Octubre de 2012 | | | "TECNICATURA EN MARKETING"
Inicia: 13 de Setiembre de 2012.
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| | | "IMPORTACIONES desde CHINA e INDIA"
13 y 14 de Setiembre de 2012
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| | | "NEGOCIACION APLICADA a VENTAS"
Inicia: 14 de Setiembre de 2012
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| | | "LIQUIDACIÓN DE HABERES Y DERECHO LABORAL APLICADO"
Inicia: 19 de Setiembre de 2012
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| | | "Los 5 HABITOS de la ATENCION TELEFONICA Excelente"
Inicia: 20 de Setiembre de 2012
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| | | "GESTIÓN PROFESIONAL DE COMPRAS Y CONTROL DE STOCK"
Inicia: 21 de Setiembre de 2012
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| | | "NEGOCIOS RENTABLES EN REMATES Y SUBASTAS JUDICIALES"
27 y 29 de Setiembre de 2012
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| | | "LIQUIDACIÓN DE HABERES Y DERECHO LABORAL APLICADO"
Inicia: 19 de Setiembre de 2012
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| Aranceles: | Arancel del Seminario
(EXENTO DE IMPUESTOS) | | Inscripciones Generales: | $ 900 | Arancel Especial por cancelación anticipada hasta
el MIÉRCOLES 19 de SETIEMBRE de 2012 | $ 700 | DESCUENTO especial en inscripciones
a través de Facebook ............................... click aquí | $ 600 | |
| Reservas e Inscripciones: |
| Inscripción Asistida click aquí indicando teléfono para contacto
o Vía telefónica al 2900-2026
Plazas Limitadas |
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